Willekeurige helpdesk
Het interactiefje werkt niet?
De interactiefjes maken de pagina's dynamischer en gebruikt hiervoor Javascript of Java. Dit werkt in alle hedendaagse browsers. Maar het kan zijn dat door een of andere beveiligingsinstelling de Javascript uit staat. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw beveiligingsprogramma.
Ik kan het bestand niet opslaan?
Klik bij de naam op de rechtermuisknop en kies in het menu "opslaan als". Kies de plaats op je harde schijf waar het moet staan. Opgelet! Bij het opslaan als moet het bestandje eindigen op .zip. Bij bestanden eindigend op .htm moet je eerst op de link klikken en op de volgende pagina deze procedure uitvoeren.
Ik kan geen pps openen maar heb Winzip?
Met Winzip kan je geen powerpointjes bekijken, je hebt het alleen nodig om de bestanden van het net te halen. Om powerpointjes te bekijken heb je powerpoint nodig (onderdeel van Microsoft Office). Als je dit niet hebt, kan je nog altijd het gratis programma PowerpointViewer downloaden hier.
Het lukt niet om te sturen.
Om de gebruiker gemakkelijker te maken en de kans te vergroten dat de mail effectief bij de gebruiker toekomt zitten er enkele controles op de invoervelden. Als deze foutief zijn verschijnt een passende melding op het scherm. Om kaarten te verzenden heb je minimaal een IE5.5+ /Firefox / Opera browser nodig. IE5 voor de MAC werkt niet.
Welke programma's heb ik nodig?
Normaalgezien heb je maar 1 programma nodig. Powerpoint of PowerpointViewer. Powerpoint is deel van Microsoft Office. PowerpointViewer kan je hier downloaden. De bestanden hebben extensie .zip. De bestanden zijn gecomprimeerd opgeslagen op de server om een zo klein mogelijke grootte te hebben. Het programma om de zip uit te pakken zit standaard in  [...]